Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

İkinci el, az kullanılmış ve sıfır elektronik ürünler hakkında merak ettiğiniz her şeyi bu sayfada bulabilirsiniz. Servo motor, step motor, LiFePO4 batarya, lityum pil, Raspberry Pi ve proje malzemeleri konularında uzman cevapları.

⚙️ Motor & Sürücü 🔋 LiFePO4 & Batarya 🍓 Raspberry Pi & Arduino 🔄 İkinci El Alışveriş 🛡️ Garanti & İade 🚚 Kargo & Teslimat ⚡ Güç Kaynakları 🛠️ Teknik Destek

⚙️ Motor ve Sürücüler — Servo, Step, AC, DC

🔹 İkinci el ve az kullanılmış servo motorlar test edilip garanti ile satılıyor mu?

Evet. Satışa sunduğumuz tüm ikinci el, 2. el ve az kullanılmış servo motorlar ile servo sürücüler, uzman ekibimiz tarafından aşağıdaki test aşamalarından geçirilmektedir:

İkinci el servo motor laboratuvar testi BulalGetir
BulalGetir laboratuvarında ikinci el servo motor test süreci
Test AşamasıÖlçüm ParametresiKabul Kriteri
Görsel KontrolKablo, konnektör, gövde hasarıHasar yok veya kabul edilebilir
Elektriksel ÖlçümSargı direnci, izolasyon, kaçak akımTeknik şartnameye uygun
Encoder TestiSinyal kalitesi, çözünürlükEksiksiz sinyal
Çalışma TestiFarklı hız-yük koşullarında çalışmaStabil, titreşimsiz
HaberleşmeRS485, CANopen, EtherCAT, PROFIBUSProtokol uyumlu
Termal TestÇalışma sıcaklığıSınır değer altında
✅ Tüm ikinci el servo motorlar 30 gün teknik garanti ile gönderilir. Test raporu talep halinde paylaşılır.

→ Laboratuvar Test Hizmetimiz hakkında detaylı bilgi

🔹 Step motorun adım açısı ve mikro adım çözünürlüğü nasıl hesaplanır?

Step motorların adım açısı, motorun bir tam adımda döndüğü açıyı ifade eder. Standart step motorlarda bu değer genellikle 1,8° (200 adım/tur) veya 0,9° (400 adım/tur)'dir.

Adım AçısıAdım/TurMikro Adım (1/16)Toplam Çözünürlük
1,8°2001/163.200 adım/tur
1,8°2001/326.400 adım/tur
0,9°4001/166.400 adım/tur
0,9°4001/3212.800 adım/tur

Formüller:

  • 🔸 Adım/tur = 360 ÷ Adım açısı  →  360 ÷ 1,8 = 200
  • 🔸 Mikro adım çözünürlüğü = Adım/tur × Mikro adım katsayısı  →  200 × 16 = 3.200
  • 🔸 Derece/adım = Adım açısı ÷ Mikro adım katsayısı  →  1,8 ÷ 16 = 0,1125°
💡 İkinci el step motor ve sürücülerde fabrika parametre ayarları sıfırlanarak gönderilir. Özel mikro adım ayarı için teknik ekibimizi arayın.
🔹 Servo motor mu, step motor mu? Farkları ve doğru seçim rehberi

İkinci el veya sıfır motor alacaksanız, projenize uygun motor tipini bilmek kritik öneme sahiptir:

ÖzellikStep MotorServo Motor
Kontrol TürüAçık döngüKapalı döngü (encoder)
HassasiyetAdım kaybı olabilirEncoder geri bildirimi ile yüksek hassasiyet
Tork ProfiliDüşük hızda yüksek torkGeniş hız aralığında sabit tork
Fiyat (ikinci el)Daha uygunDaha yüksek
GürültüRezonans olabilirSessiz çalışma
BakımAz gerektirenEncoder/fırça bakımı
Tipik Kullanım3D yazıcı, CNC, etiketlemeEndüstriyel robot, paketleme, otomasyon

🔩 Step Motor Seçin Eğer:

  • Bütçe kısıtlıysa
  • Açık döngü kontrol yeterliyse
  • Düşük-orta hız gerekliyse
  • CNC, 3D yazıcı yapıyorsanız

🤖 Servo Motor Seçin Eğer:

  • Yüksek hassasiyet şartsa
  • Değişken hız-yük varsa
  • Kapalı döngü kontrol gerekiyorsa
  • Endüstriyel uygulama ise

→ İkinci el servo ve step motor çeşitlerimizi inceleyin

🔹 İkinci el servo sürücü ve step sürücülerin parametreleri sıfırlanıyor mu?

Evet, tüm ikinci el ve az kullanılmış servo sürücüler ile step sürücüler fabrika (default) parametre ayarlarına sıfırlanarak gönderilmektedir.

İşlemAçıklama
Fabrika SıfırlamaTüm kullanıcı parametreleri default değerlere alınır
Hata Kodu TemizlemeGeçmiş alarm ve hata kodları silinir
Haberleşme TestiRS485, USB veya panel üzerinden test edilir
Özel Parametre YüklemeTalep halinde müşteri parametreleri yüklenebilir (+ücret)
💡 Marka ve model belirtin; o sürücünün parametreleri hakkında ücretsiz teknik destek alabilirsiniz.
🔹 İkinci el AC motor ve frekans sürücü (VFD/inverter) alırken nelere dikkat etmeliyim?

İkinci el ve az kullanılmış AC motor ve VFD (Variable Frequency Drive) alımında dikkat edilmesi gereken kritik noktalar:

Kontrol NoktasıAçıklamaNeden Önemli?
Motor Etiket DeğerleriVoltaj, akım, güç, frekans, devir sayısıVFD ile eşleşme için
İzolasyon DirenciMegger testi ile ölçülmeliSargı hasarını gösterir
Rulman KontrolüEl ile döndürme, ses dinlemeYıpranmış rulman = arıza
VFD KondansatörlerYaş ve görünüm kontrolüElektrolit kondansatörler yaşlanır
VFD Fan KontrolüSoğutma fanı çalışıyor mu?Isınma sorunlarını önler
UyumlulukMotor gücü ≤ VFD nominal gücüAşırı yük koruması
✅ BulalGetir'de satılan tüm ikinci el VFD ve AC motorlar, yukarıdaki tüm kontrol adımlarından geçirilmektedir.

🔋 Batarya ve Piller — LiFePO4, Lityum İyon, Jel Akü, BMS

🔹 LiFePO4 bataryanın ömrü ne kadardır? Doğru şarj ve BMS kullanımı nasıl olmalıdır?

LiFePO4 (Lityum Demir Fosfat) bataryalar, doğru kullanımda 2.000–5.000 döngü ömrüne sahiptir. Günlük şarj-deşarj yapılsa dahi bu, 5–15 yıllık kullanım ömrü demektir.

LiFePO4 batarya şarj grafiği ve döngü ömrü
LiFePO4 batarya şarj profili ve döngü-kapasite ilişkisi
ÖzellikLiFePO4Li-ionJel Akü
Döngü Ömrü2.000–5.000300–1.000200–500
Enerji Yoğunluğu (Wh/kg)90–120150–26030–50
GüvenlikÇok yüksekOrtaYüksek
Şarj Sıcaklığı0°C – 45°C0°C – 45°C-10°C – 40°C
Hücre Voltajı (nom.)3,2 V3,6–3,7 V2 V (kurşun)
BMS ZorunluluğuEvetEvetHayır

Doğru şarj için altın kurallar:

  • 🔸 Şarj voltajı: Hücre başına 3,60–3,65 V (12V paket: 14,4–14,6 V)
  • 🔸 Şarj akımı: Kapasitanın max. %50'si (0,5C) önerilir
  • 🔸 Kullanım aralığı: %20–%90 SOC → en uzun ömür
  • 🔸 Sıcaklık: 0°C altında kesinlikle şarj etmeyin
  • 🔸 BMS: Kaliteli BMS; aşırı şarj, derin deşarj, kısa devre ve sıcaklık koruması sağlar
⚠️ LiFePO4 batarya şarj cihazı olarak mutlaka LiFePO4 profilini destekleyen cihaz kullanın. Li-ion veya kurşun asit şarj cihazları kullanmayın.

→ LiFePO4 batarya çeşitlerimizi inceleyin

🔹 İkinci el ve az kullanılmış batarya alırken kapasitesi nasıl test edilir?

İkinci el, 2. el veya az kullanılmış batarya ve pil satın alırken gerçek kapasiteyi bilmek kritiktir. Etiket üzerindeki kapasite değeri her zaman gerçek değeri yansıtmayabilir.

Test YöntemiAçıklamaHassasiyet
Kapasitör Test CihazıTam şarj → belirli akımda deşarj → Wh/Ah ölçümüYüksek
Batarya Analizörüİç direnç + kapasite ölçümüÇok yüksek
İç Direnç ÖlçümümΩ cinsinden ölçüm; düşük = iyiOrta
Açık Devre Voltajı (OCV)Hızlı ön değerlendirmeDüşük

BulalGetir'de satılan ikinci el bataryaların test süreci:

  • 🔸 Her hücre/paket kapasitör test cihazı ile ölçülür
  • 🔸 Kapasite değeri ürün sayfasında gerçek ölçüm olarak belirtilir
  • 🔸 İç direnç değeri paylaşılır
  • 🔸 Nominal kapasitenin %80'i altındaki ürünler satışa çıkarılmaz
✅ "Sıfır ayarında" olarak listelenen ikinci el bataryalarımız, kapasitesinin %95 ve üzerinde ölçülmüş ürünlerdir.
🔹 Lityum iyon ve LiPo piller güvenli mi? Termal kaçak (patlama) riski nasıl önlenir?

Doğru kullanıldığında lityum piller son derece güvenlidir. Ancak yanlış kullanımda termal kaçak (thermal runaway) riski bulunmaktadır.

Risk FaktörüAçıklamaÖnlem
Aşırı ŞarjHücre voltajı limit aşımıBMS + doğru şarj cihazı
Derin DeşarjHücre voltajı çok düşerse hasarBMS alt kesim voltajı ayarı
Kısa DevreAnında yüksek akımBMS kısa devre koruması
Fiziksel HasarEzilme, delme, şişmeHasarlı pil kesinlikle kullanmayın
Aşırı Sıcaklık60°C üzeri kritikSerin ve havadar ortam
Uyumsuz Şarj CihazıYanlış profil = hasarPil tipine özel şarj cihazı
🚨 Şişmiş (şiş görünümlü) pil veya batarya asla kullanmayın! Bu durum, içeride gaz birikmesi olduğunu gösterir ve termal kaçak riskini büyük ölçüde artırır.

BulalGetir olarak sattığımız tüm lityum piller CE ve RoHS sertifikalı; ikinci el piller ise şişme ve iç direnç kontrolünden geçirilmektedir.

🔹 Jel akü (VRLA) bakımı nasıl yapılır? Ömrünü nasıl uzatabilirim?

Jel aküler (VRLA – Valve Regulated Lead-Acid) bakım gerektirmeyen kuru akü tipidir. Ancak doğru kullanım ömrünü 2–3 katına çıkarabilir.

Parametre12V Jel Akü İçin İdeal Değer
Float (Bekleme) Şarj Voltajı13,6 – 13,8 V
Hızlı Şarj (Bulk) Voltajı14,2 – 14,4 V
Minimum Deşarj Voltajı10,8 – 11,0 V
İdeal Çalışma Sıcaklığı20°C – 25°C
Uzun Süre Depolama ŞarjıHer 3 ayda bir tam şarj
İdeal DOD (Deşarj Derinliği)%50 ve altı

Ömür uzatma tavsiyeleri:

  • 🔸 Tamamen boşaltmaktan kaçının (derin deşarj ömrü kısaltır)
  • 🔸 40°C üzerinde kullanmayın; her 10°C artış ömrü yarıya indirir
  • 🔸 Terminal oksitlenmesine karşı bağlantıları temiz tutun, vazelin sürün
  • 🔸 UPS, güneş enerjisi ve alarm sistemlerinde float şarj modunu kullanın
🔹 BMS (Batarya Yönetim Sistemi) nedir? Doğru BMS nasıl seçilir?

BMS (Battery Management System), lityum tabanlı batarya paketlerinin güvenli çalışması için olmazsa olmaz elektronik devredir.

BMS FonksiyonuAçıklama
Aşırı Şarj KorumasıHücre voltajı limit aşınca şarjı keser
Derin Deşarj KorumasıAlt voltaj sınırında yükü keser
Kısa Devre KorumasıAnında aşırı akımı keser
Sıcaklık KorumasıAşırı sıcaklıkta sistemi devre dışı bırakır
Hücre Dengeleme (Balancing)Hücreler arası voltaj farkını eşitler
SOC GösterimiŞarj durumunu %'lik olarak hesaplar

BMS seçiminde dikkat edilecekler:

  • 🔸 Hücre sayısına uygun voltaj: 4S, 8S, 16S, 24S vs.
  • 🔸 Sürekli akım kapasitesi: Sisteminizin max. akımının %120'si
  • 🔸 Dengeleme akımı: Pasif ≥ 50mA, aktif dengeleme tercih edilir
  • 🔸 Haberleşme: UART, CAN, RS485 gibi haberleşme desteği (izleme için)

🍓 Raspberry Pi, Arduino ve Geliştirme Kartları

🔹 Raspberry Pi'ye işletim sistemi nasıl kurulur? Hangi OS önerilir?

Raspberry Pi Imager ile kurulum 5 adımda tamamlanır:

  1. 🔸 Raspberry Pi Imager programını bilgisayarınıza indirip kurun.
  2. 🔸 MicroSD kartınızı (min. 16 GB, Class 10 veya A1) takın.
  3. 🔸 Choose Device → Raspberry Pi modelinizi seçin.
  4. 🔸 Choose OS → Raspberry Pi OS veya tercih ettiğiniz OS'yi seçin.
  5. 🔸 ⚙ (Ayarlar) → SSH, Wi-Fi ve kullanıcı adı/şifre ayarlayın → Write.
İşletim SistemiKullanım AmacıÖnerilen Model
Raspberry Pi OS (32/64-bit)Genel amaçlı, eğitim, projeTüm modeller
Ubuntu Server 22.04 LTSSunucu, Docker, KubernetesPi 4 / Pi 5
DietPiHafif, minimize, IoTPi Zero / Pi 3
Home Assistant OSAkıllı ev otomasyonuPi 4 / Pi 5
LibreELECMedya merkezi (Kodi)Pi 4
RetroPieRetro oyun konsoluPi 3 / Pi 4
Kali LinuxSiber güvenlik, pentestPi 4

→ İkinci el ve az kullanılmış Raspberry Pi çeşitlerimizi inceleyin

🔹 Raspberry Pi, Arduino ve ESP32 arasındaki farklar — hangi proje için hangisi?

Geliştirme kartı seçimi projenizin gereksinimlerine göre belirlenir:

ÖzellikArduino Uno/MegaESP32Raspberry Pi 4/5
İşlemci Türü8/16 bit mikrodenetleyici32 bit çift çekirdek64 bit 4-8 çekirdek
İşletim SistemiYokFreeRTOS / bare metalLinux
Wi-Fi / BluetoothYok (harici modül)Dahili Wi-Fi + BTWi-Fi + BT dahili
GPIO Sayısı14–54 adet34 adet40 pin GPIO
Güç TüketimiÇok düşük (mA)Düşük (mA–yüz mA)Yüksek (3–8 W)
Fiyat (ikinci el)En uygunUygunOrta-yüksek
İdeal KullanımSensör, motor kontrol, otomasyonIoT, Wi-Fi kontrol, düşük güçYZ, görüntü işleme, web, medya
💡 En güçlü sistem: Arduino/ESP32 + Raspberry Pi kombinasyonu. Gerçek zamanlı görevler Arduino'ya, veri işleme ve arayüz Raspberry Pi'ye bırakılır.
🔹 İkinci el Raspberry Pi almak güvenli mi? Nelere dikkat etmeliyim?

İkinci el ve az kullanılmış Raspberry Pi almak; doğru kaynaktan yapıldığında son derece güvenli ve ekonomik bir seçenektir.

Kontrol NoktasıAçıklama
GPIO Pin KontrolüTüm pinler fonksiyon testi ile kontrol edilmeli
USB Port TestiTüm USB portları cihaz tanıma testi
Kamera/DSI PortuKamera modülü ile bağlantı testi
HDMI ÇıkışıGörüntü çıkışı kontrolü
Ethernet PortuBağlantı testi
SD Kart YuvasıOkuma/yazma testi
Enerji TüketimiBeklenmedik yüksek akım çekimi hasar belirtisi olabilir

BulalGetir'de tüm ikinci el Raspberry Pi kartları çalışma testinden geçirilir ve 30 gün teknik garanti ile gönderilir.

⚡ Güç Kaynakları — SMPS, UPS, Şarj Cihazları

🔹 İkinci el anahtarlamalı güç kaynağı (SMPS) alırken nelere dikkat edilmeli?

Anahtarlamalı güç kaynakları (SMPS), elektrolit kondansatörler nedeniyle yaşlanmaya en çok maruz kalan elektronik bileşenlerdendir. İkinci el alımda bu kriterlere dikkat edin:

Kontrol NoktasıAçıklamaRisk
Kondansatör YaşıÜretim tarihi + çalışma saatiKapasite düşüşü, arıza
Çıkış Voltaj RippleOsiloskopta ölçülmeli (<50mV pp ideal)Yüksek ripple = parazit
Nominal Akımda TestTam yük altında çalışma testiAşırı ısınma, voltaj düşüşü
Soğutma FanıFan çalışıyor mu, rulman sesi var mı?Isınma ve erken arıza
İzolasyon TestiGiriş-çıkış izolasyon direnciGüvenlik riski
CE BelgesiGüvenlik standardıStandart dışı ürün riski
✅ BulalGetir'de satılan ikinci el güç kaynakları, tam yük testinden ve voltaj ripple ölçümünden geçirilmektedir.
🔹 LiFePO4 ve lityum iyon pil için doğru şarj cihazı nasıl seçilir?

Şarj cihazı seçimi, batarya tipine ve kapasitesine göre yapılmalıdır. Yanlış şarj cihazı bataryayı kalıcı olarak hasar verebilir.

Batarya TipiŞarj Voltajı (4S/12V)Şarj ProfiliBMS Gerekliliği
LiFePO4 (4S)14,4 – 14,6 VCC/CVEvet
Li-ion (3S)12,6 VCC/CVEvet
LiPo (3S)12,6 VCC/CV + balanceEvet
Kurşun Asit 12V14,2 – 14,8 V3 aşamalıHayır
Jel 12V14,0 – 14,4 V3 aşamalıHayır

Şarj cihazı seçim kriterleri:

  • 🔸 Voltaj uyumu: Batarya tipine uygun max. şarj voltajı
  • 🔸 Akım kapasitesi: 0,2C – 0,5C şarj akımı önerilir
  • 🔸 Profil desteği: CC/CV (sabit akım/sabit voltaj) profili zorunlu
  • 🔸 Hücre dengeleme: Çok hücreli paketlerde balance şarj önerilir

→ Şarj cihazı çeşitlerimizi inceleyin

🔄 İkinci El, Az Kullanılmış ve Sıfır Ayarında Ürün Alışverişi

🔹 "İkinci el", "az kullanılmış" ve "sıfır ayarında" ürün arasındaki fark nedir?

BulalGetir'de ürünler kondisyon durumlarına göre sınıflandırılarak listelenir:

Kondisyon SınıfıAçıklamaGaranti
🟢 Sıfır (Yeni)Açılmamış orijinal kutu, kullanılmamış, üretici garantiliÜretici garantisi (1–2 yıl)
🔵 Sıfır AyarındaAz kullanılmış, tüm parametreler fabrika değerinde; görsel ve işlevsel olarak sıfıra yakın30 gün teknik garanti
🟡 Az KullanılmışSınırlı kullanım izi, çalışma testi yapılmış, temizlenmiş ve kontrol edilmiş30 gün teknik garanti
🟠 İkinci El (2. El)Normal kullanım izleri, tam fonksiyonel, laboratuvar testinden geçirilmiş30 gün teknik garanti
🔴 Parça / BileşenHasarlı veya eksik, parça amaçlı; garanti verilmezGaranti yok
💡 Tüm kondisyon bilgileri ürün sayfasında açıkça belirtilmektedir. Şüphe durumunda satın almadan önce detaylı fotoğraf ve test raporu talep edebilirsiniz.
🔹 Güvenilir kaynak seçimi: İkinci el elektronik alımında nelere dikkat etmeliyim?

İkinci el elektronik alımında güvenli alışveriş için bu kriterleri inceleyin:

Kriterİyi PlatformRiskli Platform
Test HizmetiLaboratuvar testi var, raporluTest yok, "çalışıyor" iddiası
GarantiYazılı 30 gün teknik garantiGaranti yok veya belirsiz
İade Politikası7 gün cayma hakkıİade kabul edilmiyor
FotoğrafGerçek, detaylı, çok açılı fotoğrafStok fotoğraf veya bulanık
Teknik BilgiModel no, seri no, parametreler belirtilmişGenel tanım, belirsiz bilgi
İletişimTelefon/WhatsApp/e-posta erişilebilirSadece mesaj, yanıt yok
BulalGetir avantajı: Tüm ikinci el ürünler test edilir, garanti verilir, iade kabul edilir. Tüm ürünlerde detaylı fotoğraf ve teknik bilgi bulunur.
🔹 İkinci el ve 2. el ürünlerde ne kadar tasarruf edilir? Fiyat karşılaştırması

İkinci el ve az kullanılmış ürünler, sıfır fiyatına kıyasla ortalama %40–70 tasarruf sağlar. Doğru ürün doğru fiyatla alındığında proje maliyetleri dramatik biçimde düşer.

Ürün KategorisiSıfır Fiyat (Ortalama)İkinci El Fiyat (Ortalama)Tasarruf
Servo Motor (750W)15.000 – 25.000 ₺6.000 – 12.000 ₺%50–60
Servo Sürücü10.000 – 20.000 ₺4.000 – 9.000 ₺%45–55
LiFePO4 100Ah8.000 – 14.000 ₺4.000 – 8.000 ₺%40–50
Raspberry Pi 4 (4GB)3.000 – 5.000 ₺1.500 – 2.800 ₺%40–50
SMPS Güç Kaynağı3.000 – 8.000 ₺1.200 – 4.000 ₺%45–55

Fiyatlar piyasa ortalaması olup değişkenlik gösterebilir. Güncel fiyatlar için ürün sayfalarımızı inceleyin.

💰 Eğitim, hobi projeleri, prototipler ve yedek parça ihtiyaçlarında ikinci el tercih edilmesi büyük avantaj sağlar.

🛡️ Garanti, İade ve Değişim Koşulları

🔹 İade koşulları ve süresi nedir? Cayma hakkını nasıl kullanabilirim?

BulalGetir'de tüm alışverişlerde 7 gün koşulsuz cayma hakkı ve 30 gün teknik garanti geçerlidir.

İade TürüSüreKargo ÜcretiKoşul
Cayma Hakkı (koşulsuz)7 günAlıcıya aitAmbalaj açılmamış, kullanılmamış
Hatalı Ürün İadesi30 günBulalGetir üstlenirÜrün teslimat anında hatalıysa
Teknik Arıza (Garanti)30 günBulalGetir üstlenirNormal kullanımda arıza
Yanlış Ürün Gönderimi30 günBulalGetir üstlenirSipariş ile uyuşmayan ürün

İade süreci:

  1. 🔸 İletişim formu veya info@bulalgetir.com adresine iade talebinizi iletin.
  2. 🔸 Talebiniz onaylanınca ürünü orijinal ambalajında gönderin.
  3. 🔸 Ürün bize ulaştıktan sonra 3–5 iş günü içinde inceleme yapılır.
  4. 🔸 Uygun bulunursa ödeme iadesi veya ürün değişimi gerçekleştirilir.
⚠️ İkinci el ürünlerde cayma hakkı kullanılabilmesi için ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
🔹 Garanti kapsamı nedir? İkinci el ürünlerde garanti nasıl işler?
Ürün TipiGaranti SüresiGaranti TürüKapsam
Sıfır Ürünler1–2 yılÜretici garantisiÜretim hataları
İkinci El / Az Kullanılmış30 günBulalGetir teknik garantisiÇalışmama, arıza, hatalı ürün
Parça / BileşenYok

Garanti kapsamında olanlar:

  • 🔸 Teslim anında çalışmayan ürünler
  • 🔸 Normal kullanımda ortaya çıkan arızalar
  • 🔸 Teknik şartnameye uymayan parametreler
  • 🔸 Yanlış ürün gönderimi

Garanti kapsamı dışında olanlar:

  • 🔸 Kullanım hatasından kaynaklanan hasarlar (aşırı voltaj, yanlış bağlantı)
  • 🔸 Fiziksel darbeden kaynaklanan hasarlar
  • 🔸 Garanti süresi sonrası arızalar
  • 🔸 Orijinal etiket/seri no kaldırılmış ürünler

🚚 Kargo, Teslimat ve Ödeme

🔹 Kargo süresi, ücreti ve elden teslim imkanı nedir?
Teslimat YöntemiSüreÜcretNotlar
Standart Kargo (yurt içi)2–5 iş günüSipariş tutarına göre1.000 ₺ üzeri kargo ücretsiz*
Elden Teslim (İzmir)Randevuya göreÜcretsizRandevu ile, yerinde inceleme imkanı
Nakliye (büyük ürün)3–7 iş günüAyrıca hesaplanırMotor, sürücü, büyük batarya grupları
Acil Kargo1–2 iş günüFark alınırTalep halinde uygulanır

*Kargo ücreti tutarı değişkenlik gösterebilir, güncel bilgi için sipariş sayfasını kontrol edin.

Kargoya verme süresi: Sipariş onayı ve ödeme doğrulamasından sonra 1–2 iş günü içinde kargoya verilir.

📍 İzmir içi elden teslim: Randevu ile gelip ürünü bizzat test edebilir, yerinde teslim alabilirsiniz. Elden teslimde kargo ücreti alınmaz.
🔹 Ödeme yöntemleri nelerdir? Kurumsal fatura kesiliyor mu?
Ödeme YöntemiDurumAçıklama
Banka Havalesi / EFT✅ AktifSipariş sonrası IBAN bilgisi iletilir
Kapıda Ödeme (elden)✅ AktifYalnızca İzmir elden teslimde
Kredi Kartı (Online)🔜 YakındaAltyapı çalışması devam ediyor
Kurumsal Fatura (e-Fatura / e-Arşiv)✅ AktifSipariş sırasında talep edin

Kurumsal alım: Şirket adına fatura, toplu alım indirimleri ve teknik destek sözleşmesi için ekibimizle iletişime geçin.

🔹 Kargo hasarı veya kayıp ürün durumunda ne yapmalıyım?

Kargo hasarı veya kayıp durumlarında takip edilmesi gereken adımlar:

  1. 🔸 Teslimatta hasar tespiti: Kargo görevlisi önünde paketi açın; hasar varsa tutanak tutturun ve kargoya imzalatın.
  2. 🔸 Fotoğraflayın: Dış kutu, iç ambalaj ve ürün hasarını fotoğrafla belgeleyin.
  3. 🔸 BulalGetir'i bilgilendirin: 24 saat içinde info@bulalgetir.com adresine fotoğraf ve tutanak ile ulaşın.
  4. 🔸 Kargo firması: Kargo firması ile hasar tutanağı başlatılır; süreç tarafımızdan takip edilir.
🚨 Önemli: Hasar tespiti yapmadan paketi imzalayıp kargo görevlisini gönderirseniz, hasar talebini belgelenemez hale getirebilirsiniz.

🛠️ Teknik Destek, Danışmanlık ve Proje Yardımı

🔹 Ürün seçiminde ve proje tasarımında teknik destek alabilir miyim?

Evet, BulalGetir yalnızca ürün satışı değil; teknik danışmanlık ve proje desteği de sunar.

Destek TürüKapsamÜcret
Ürün Seçim DanışmanlığıMotor, sürücü, batarya, güç kaynağı seçimiÜcretsiz
Teknik Parametre YardımıSürücü parametre ayarı, haberleşme kurulumuÜcretsiz (satın alınan ürün)
Laboratuvar Test HizmetiMüşteri ürünlerinin test ve raporlanmasıÜcretli (fiyat teklif)
Proje Tasarım DesteğiElektromekanik sistem tasarımıÜcretli (fiyat teklif)
Yerinde Teknik Servis (İzmir)Kurulum, devreye alma, arıza tespitiÜcretli (fiyat teklif)

Teknik sorularınız için iletişim formunu doldurun veya WhatsApp üzerinden ulaşın. Uzman ekibimiz en kısa sürede dönüş yapar.

🔹 Kendi ürünümü BulalGetir laboratuvarında test ettirebilir miyim?

Evet, BulalGetir Laboratuvarı yalnızca kendi stoğumuzu değil, müşterilerin kendi getirdiği ürünleri de test etmektedir.

Test HizmetiKapsam
Motor TestServo, step, AC, DC motor; elektriksel ve mekanik parametreler
Sürücü TestServo ve step sürücü; parametre kontrolü, haberleşme, alarm analizi
Batarya TestKapasite, iç direnç, döngü testi (LiFePO4, Li-ion, jel)
Güç Kaynağı TestVoltaj ripple, tam yük testi, verimlilik ölçümü
Arıza AnaliziArıza tespiti ve onarım fizibilite raporu

Test hizmetleri randevu ile sunulmaktadır. Laboratuvar test sayfamızı ziyaret edin veya fiyat teklifi için iletişime geçin.

🔹 Hangi marka ve modeller stokta bulunuyor? Özel ürün talebi yapılabiliyor mu?

BulalGetir stoğunda yurt içi ve yurt dışı menşeili pek çok markanın ikinci el, az kullanılmış ve sıfır ürünleri bulunmaktadır.

KategoriÖne Çıkan Markalar (Örnek)
Servo Motor & SürücüMitsubishi, Yaskawa, Siemens, Panasonic, Delta, Lenze, Schneider
Step Motor & SürücüLeadshine, Stepper Online, Oriental Motor, Applied Motion
AC Motor & VFDABB, Siemens, Mitsubishi, Delta, Schneider, WEG
LiFePO4 BataryaEve, CATL, Winston, Lishen, CALB
Raspberry PiRaspberry Pi Foundation (resmi)
Arduino / ESPArduino (İtalya), Espressif, Seeed Studio
Güç KaynağıMeanwell, Siemens Sitop, Phoenix Contact, Omron

Stokta olmayan ürünler için talep: Aradığınız ürün stokta yoksa "Ürün Talep" formu ile bildirin; temin edilebilirse size haber verilir. Talep oluşturmak için tıklayın →

❓ Sorunuz yanıtsız kaldı mı?

İkinci el motor, LiFePO4 batarya, Raspberry Pi, güç kaynağı veya herhangi bir proje malzemesi hakkında aklınıza takılan soruları uzman ekibimize iletin. En kısa sürede dönüş yapıyoruz.

Hemen İletişime Geç