İade, Teslimat ve Teknik Şartlar

• Sepete eklediğiniz ürünler için sipariş talebi oluşturulur. Bu talep otomatik bir satış değildir.
• Ekibimiz siparişinizi inceleyerek fiyat, stok durumu ve teslimat bilgilerini içeren onaylı sipariş formunu e-posta ile gönderir.
• Onaylı sipariş formunda belirtilen bilgileri onaylamanız halinde sipariş kesinleşir.
• Onaylı form gönderim süresi 1-2 iş günüdür.

• Ödemeler banka havalesi / EFT yöntemiyle gerçekleştirilir.
• Ödeme iki aşamalıdır: Ön Ödeme (sipariş onayında) ve Son Ödeme (teslimatta).
• Ön ödeme oranı ve tutarı onaylı sipariş formunda açıkça belirtilir.
• Ödeme yapılırken açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmayı unutmayın.
• Ön ödeme alındıktan sonra ürün hazırlanmaya başlanır; son ödeme teslimat sırasında tahsil edilir.

• Teslimat süresi ve yöntemi onaylı sipariş formunda belirtilir.
• Teslimat; kargo, nakliye veya elden teslim şeklinde gerçekleştirilebilir.
• Kargo ile teslimat halinde takip numarası e-posta ile iletilir.
• Ağır ve büyük hacimli ürünler için nakliye ile teslimat yapılır; nakliye ücreti onaylı formda belirtilir.
• Teslimat adresine erişilememesi durumunda müşteri ile iletişime geçilir.

• Ürünler teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edilebilir.
• İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve eksiksiz olması gerekir.
• İkinci el ürünlerde iade koşulları onaylı sipariş formunda ayrıca belirtilir.
• Sipariş iptali, ön ödeme yapılmadan önce ücretsiz gerçekleştirilebilir.
• Ön ödeme yapıldıktan sonra iptal talepleri değerlendirilir; ürün hazırlanmışsa iade koşulları geçerlidir.
• İade kargo ücreti alıcıya aittir; ürün hasarlı veya hatalı gönderilmişse kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

• Tüm ürünler, satış öncesinde uzman ekibimiz tarafından çalışma testinden geçirilir.
• İkinci el ürünler için fiziksel durum bilgisi (iyi, çok iyi, yeni gibi) onaylı formda belirtilir.
• Sıfır ürünler orijinal ambalajında sunulur ve üretici garantisi kapsamındadır.
• İkinci el ürünler için 30 gün teknik garanti sağlanır. Bu süre içinde arıza bildirimi yapılabilir.
• Garanti kapsamı; üretim hatası ve test sırasında tespit edilemeyen arızaları içerir.
• Fiziksel hasar, yanlış kullanım veya elektrik kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışındadır.

• Kişisel verileriniz yalnızca sipariş işlemleri için kullanılır; üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
• Ödeme bilgileriniz sitemizde saklanmaz; tüm ödemeler banka kanalıyla gerçekleştirilir.
• KVKK kapsamındaki haklarınız için iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Sorularınız mı var?

Sipariş, iade veya teknik konularda ekibimizle iletişime geçin.